Er is een netwerk verbinding, maar ik kan niet naar het internet, wat nu?

Forumregels
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
'Topic titel' mag (inclusief spaties) maximaal 114 tekens lang zijn.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vul het vragenformulier in volgens onderstaand voorbeeld.

Waar je vraag over gaat.
Onderwerp.
Antwoord:
Hier komt waar je vraag over gaat.
Probleembeschrijving.
Antwoord:
Beschrijf het probleem beknopt, vermeld daarbij ook foutmeldingen en/of stopcodes.

Indien van toepassing.
Vul de onderdelen in op de manier zoals getoond in het voorbeeld.
Typ 'n.v.t' waar een onderdeel niet van toepassing is.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
clara
Berichten: 138
Lid geworden op: 26 jun 2014, 18:28
Zodiac:

Er is een netwerk verbinding, maar ik kan niet naar het internet, wat nu?

Ongelezen bericht door clara »

Met een internet zoekmachine kan ik niet op het internet komen.
Als ik de internet zoekmachine (Firefox of Internet Explorer) opstart, verschijnt er ook geen startpagina.
Ook niet met een andere internet zoekmachine.
Ik zie de melding "Server niet gevonden".
Dit gebeurt bij alle zoek opdrachten.
Wat moet ik doen?
BBgebruiker1
Site Admin
Berichten: 1756
Lid geworden op: 26 jun 2014, 15:55
Locatie: Amersfoort
Zodiac:
Contacteer:

Re: Er is een netwerk verbinding, maar ik kan niet naar het internet, wat nu?

Ongelezen bericht door BBgebruiker1 »

Je vraag heb ik verplaatst naar het forum "netwerk", maar de kopie blijft hier nog enkele dagen staan.
Er kunnen verschillende oorzaken zijn.

We gaan eerst kijken of de computer wel een verbinding met het lokale netwerk heeft.
Je kunt in de systeembalk, rechts onderin op het bureaublad (Windows computer) het netwerk icoon zien.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Uitroepteken in adapter:
Een uitroepteken betekent dat er wel een netwerk verbinding is, maar er zijn problemen met de verbinding.
Voorbeeld kan een statisch netwerk adres zijn, terwijl de dhcp service adressen uitdeelt.
Hiervoor moeten de instellingen van de adapter worden gecontroleerd en opnieuw ingesteld.
Stap 1:
Klik op het netwerk icoon (rechts onderin de systeembalk op het bureaublad).
Er verschijnt een menu, klik in het menu op "netwerk centrum openen".
Klik op "adapter instellingen wijzigen".
Stap 2:
Klik daarna op het icoon "lan-verbinding" of draadloze (WiFi) verbinding.
In het venster dat vervolgens opent, klik op "eigenschappen".
Mogelijk wordt je gevraagd om het admin wachtwoord in te voeren om de eigenschappen te kunnen bekijken.
Stap 3:
Klik op "internet protocol versie 4 en/of 6 om te zien of de adapter ingesteld staat op "automatisch....toewijzen".
Als dit niet het geval was, zorg dat dat dit nu wel geselecteerd wordt, zodat dhcp automatisch een adres kan toewijzen.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Rood kruisje in adapter:
Een rood kruisje door de adapter betekent dat er fysiek geen verbinding is met het netwerk.
Oorzaak kan zijn dat de netwerk kabel los zit in de computer of router.
Of apparaten zijn uitgeschakeld, zoals de adapter in je computer of de modem/router.
Adapter softwarematig inschakelen:
Stap 1:
Klik op het netwerk icoon (rechts onderin de systeembalk op het bureaublad).
Er verschijnt een menu, klik in het menu op "netwerk centrum openen".
Stap 2:
Klik op "adapter instellingen wijzigen".

Controleer of de adapter is ingeschakeld!

Als de adapter was uitgeschakeld;
Stap 3:
Klik op het adapter icoon, waarna je (mogelijk) admin wachtwoord moet ingeven.
Stap 4:
Controleer meteen in de systeembalk, of het kruisje nu weg is!
Als het rode kruisje is verdwenen in de systeembalk is de verbinding hersteld en hoef je onderstaande stappen (mogelijk) niet uit te voeren.

Controleer modem/router/switch en bekabeling.

Is het rode kruisje nog niet weg, kijk dan of de router/modem/switch is ingeschakeld en of de kabels correct zijn aangesloten.
Soms helpt het om de connectors een keer uit te halen en terug te stoppen.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Netwerk instellingen vernieuwen of resetten:
De instellingen van je netwerk adapter vernieuwen of resetten kan je handmatig uitvoeren via de "commandline".
Volg hiervoor onderstaande stappen:
Stap 1:
Klik op "starten" en typ in "programma's en bestanden zoeken" cmd, druk daarna op de [enter] toets.
In het opsommingsvenster verschijnt een zwart blokje met c:\
Stap 2:
Klik er met de rechter muisknop op, in het menu klik op "als admin" uitvoeren voer vervolgens het admin wachtwoord in.
Dit hoort zo omdat het een commando is dat je beter met "admin rechten" kunt uitvoeren.
Er verschijnt nu een zwart scherm.
Stap 3:
Typ het commando "ipconfig /all", druk daarna op de [enter] toets, waarna de instellingen van de netwerk kaarten wordt weergegeven.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Een adres staat dat begint met "169.254...." betekent vaak dat de computer geen adres heeft gekregen van de "dhcp service".
De computer gebruikt dan een zogenaamd "apipa" adres dat de computer zichzelf toebedeelt als er geen adres van een router in het netwerk is ontvangen.
Als er een adres staat dat begint met "192.168..." dan zou dit een correct adres kunnen zijn, maar om zeker te zijn willen we het adres toch verversen.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Adres vernieuwen:
Stap 4:
Typ het commando "ipconfig /renew", druk daarna op de [enter] toets, waarna de computer probeert het adres te vernieuwen.
Als dat niet werkt, gaan we de volgende stap doen en dat is het vrijgeven van de adres instellingen in de netwerk adapter.

Adres vrijgeven:
Stap 1:
Typ het commando "ipconfig /release", druk daarna op de [enter] toets, waarbij de computer een nieuw adres aan de router vraagt.
Om er zeker van te zijn dat alle instellingen gewijzigd worden, doen we nog een stap.
Stap 2:
Typ het commando "ipconfig /flushdns", druk daarna op de [enter] toets, waarmee de instellingen in DNS ook meteen worden gereset.
Stap 3:
Typ het commando "ipconfig /registerdns", waarmee de nieuwe instellingen in DNS worden opgeslagen.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Wanneer de stappen correct zijn uitgevoerd heb je in ieder geval (weer) verbinding met het lokale netwerk.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Om te controleren of er een verbinding met de router is, kan je er op inloggen door het adres van de router in een internet zoekmachine in te typen.
Als je kunt inloggen, weet je dat er een verbinding is.
Router instellingen wijzigen doe je door de stappen uit de handleiding te volgen die je bij de router hebt gekregen.

Het kan natuurlijk ook zo zijn dat er een storing is waardoor de router niet kan verbinden met het internet.
In dat geval zal je contact moeten zoeken met je ISP (Internet Service Provider)
Aanname is vaak de oorzaak van ellende.
Plaats reactie

Terug naar “Algemeen”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 0 gasten