Ik vermoed malware op mijn pc, het apparaat reageert vreemd en traag, wat nu?

[avreeken]

Zie 'VOORBEELD' onderaan de vragenlijst voor uitleg (in de spoiler).

1. Typ waar je vraag over gaat => Ik heb het vermoeden van malware, maar ik kan niets downloaden om dat te controleren, omdat het systeem download van bepaalde programma's tegenhoudt.
2. Besturing systeem versie/distro => Windows 10
3. Anti malware/virus programma, updates => Sophos
4. Indien van toepassing, een korte beschrijving (sinds) wanneer het probleem zich voordoet => Sinds vandaag kreeg ik eerst foutmeldingen over Visual Studio, daarna begon Sophos over o.a over 'claymore coinminer zcash'.

Indien van toepassing, omschrijf de huidige situatie of/welke wijziging recentelijk is aangebracht => N.v.t

► Laat Spoiler zien

VOORBEELD:
----------------
[*] Typ waar je vraag over gaat => Hoe ....? Of N.v.t (bij niet van toepassing)

[BBgebruiker1]

Bij het vermoeden van malware is het belangrijk om een programma als MalwareBytes te installeren, waarmee je kunt controleren of er inderdaad sprake is van malware besmetting.
Vaak is het echter zo dat geinstalleerde malware de download van malware killers zal proberen te voorkomen.
Dit merk je bijvoorbeeld als dergelijke programma's de browser sluiten bij het downloaden van MalwareBytes, of de download wordt gesaboteerd.
In dat geval is het belangrijk om eventueel op een andere computer malware killers te downloaden en op een USB stick op te slaan.
De werkwijze en gebruikte programma's die je mogelijk zult nodig hebben kan je 'hier' vinden.