Waarom wordt bij inloggen op iCloud de opgeslagen login gegevens (uit eerder bezoek) niet getoond?

[wanda]

Vragenformulier:

► Laat Spoiler zien

Extra toelichting kan je onder in het formulier toevoegen.

Waar je vraag over gaat.
Onderwerp.
Antwoord: De login gegevens heb ik bewaard bij eerdere inlog op iCloud, maar die gegevens zie ik niet.
Probleembeschrijving.
Antwoord: Ineens zijn er geen login gegevens (naam en wachtwoord) getoond bij inlog poging op iCloud.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Indien van toepassing:

1. Besturing systeem.
   Antwoord: Windows 10
2. Versie.
   Antwoord: Home
3. Huidige situatie en/of aangebrachte wijziging(en).
   Antwoord: Update browser?

Hieronder ruimte voor extra toelichting:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[BBgebruiker1]

Ik weet niet hoe het komt dat je tijdens inloggen ineens de login gegevens niet te zien krijgt, je schrijft deze in Firefox bij een eerder bezoek aan iCloud wel te hebben opgeslagen.
Maar ik kan je wel helpen met de login gegevens te vinden en deze te kopiëren en plakken uit een eerder opgeslagen sessie.
De stappen die je daarvoor moet doen om de login gegevens te kopiëren en plakken zijn:

Stap 1:
Klik rechts van de adresbalk (waar je 'https://' ziet staan) op het icoon met 3 streepjes op elkaar.
Er opent een menu.
Stap 2:
Klik in het menu op 'wachtwoorden'.
Er opent een nieuw venster met 2 kolommen, in de linker kolom de aanmeldingen op de verschillende sites en in de rechter kolom de login gegevens die bij de site hoort waar je was aangemeld.
Stap 3:
Zoek het webadres van de site waar je wilde inloggen, in jouw geval 'iCloud'.
Er rechts naast staan de gebruikte vermeld en eronder het wachtwoord.
Stap 4:
Klik naast de loginnaam op de button 'kopiëren' en ga daarna naar de website waar je de loginnaam moet invoeren, tik in de tekstbalk zodat de cursor (pijltje) knippert en druk eerst op de [ctrl] toets en houd deze ingedrukt, daarna druk 1x op de toets met de letter 'V' en laat beide toetsen weer los.
Je ziet de loginnaam verschijnen.
Stap 5:
Ga terug naar de pagina met de login gegevens en klik nu naast het wachtwoord op de button 'kopiëren'. Ga opnieuw terug naar de login pagina van iCloud en klik met linker muisknop 1x in het tekstvak, gevolgd door [Ctrl] toets ingedrukt houden en 1x op de toets met letter 'V', laat beide toetsen vervolgens los.
Je ziet nu een aantal stippen verschijnen van je wachtwoord.
Stap 6:
Klik op inloggen of het pijl icoon voor de volgende stap.
Als je de login gegevens hebt ingevoerd (middels kopiëren en plakken), kan je vervolgens inloggen op iCloud.

Bij de vraag van de browser om de login gegevens voor deze site op te slaan , kan je dan gewoon nog een keer op 'ja' klikken.