Welk alternatief is er om een bijlage aan e-mail toe te voegen als dat in Android 11 met Firefox niet lukt?

[Marion]

► Laat Spoiler zien

Extra toelichting onder in het formulier toevoegen.

Waar je vraag over gaat.
Onderwerp.
Antwoord: Een bijlage toevoegen lukt niet in Android met Firefox waarin Live.nl is geladen en 'te bewerken' mailbericht geopend.
Probleembeschrijving.
Antwoord: E-mailbericht dat ik wil bewerken door er een bijlage aan toe te voegen, mislukt elke keer.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Indien van toepassing:
Merk/type/versie.
Antwoord: Android 11 (2019) met Firefox
Huidige situatie en/of aangebrachte wijziging(en).
Antwoord: n.v.t
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hieronder ruimte voor eventuele extra toelichting:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[BBgebruiker1]

Als je de foto aan het e-mail wilt toevoegen, maar dat lukt steeds niet ... dan kan je beter snel voor een alternatief kiezen.
Android werkt met 'Google Drive', zorg dat de foto in daar Drive beschikbaar is.

Ik stel me voor dat je vanuit je Android smartphone een foto van het document gemaakt hebt, dat je vanuit het ziekenhuis hebt meegekregen en die je wilt toevoegen aan een e-mailbericht.
Hiervoor start je ook in Windows (ervan uitgaande dat je 2e keus Windows zal zijn) de Firefox browser op en opent de mailbox 'Live.nl' en opent het betreffende e-mailbericht.
Klik eerst rechts bovenin het tekst venster op het potlood om je bericht te kunnen bewerken.
Je klikt op de paperclip en kiest de locatie waar je foto staat.

Vaak hebben foto's vanaf smartphone gemaakt, een verkeerde extensie 'heic' en is daarnaast het fotobestand ook veel te groot.
Hiervoor kan je een compressie gereedschap gebruiken dat je 'heic' bestand converteert naar bijvoorbeeld 'jpg'.
Zoek na de conversie het geconverteerd fotobestand op en kopieer het 'jpg' bestand naar Google Drive.

Het opgeslagen bericht zal in 'concepten' staan, waar je het kunt bewerken door opnieuw op het potlood te klikken rechts bovenin het bericht.
Klik op het 'paperclip' icoon waarna een venster opent waarin je de locatie kunt zoeken van het bestand dat je wilt toevoegen.
Ga naar de locatie waar je het geconverteerd fotobestand hebt opgeslagen en selecteer het om vervolgens toe te kunnen voegen.
Nadat het bestand is toegevoegd zie je een bijlage in je e-mailbericht.

Als dat niet lukt, blijft er weinig anders over dan vanuit een (Windows)laptop je mail te bewerken en het foto bestand daar toe te voegen aan het bericht.

Hiervoor kan je wel vooraf inloggen op Google Drive, omdat je anders geen toegang krijgt tot het fotobestand dat je wilt toevoegen.
Daarna volg je dezelfde stappen als in Android:
1, De browser opstarten, inloggen op je 'live.nl' mailbox en in 'concepten' het bericht te openen waaraan je de bijlage wilt toevoegen.
2, Door aan de rechter bovenkant van het tekst vak op het potlood te klikken kan je het bericht bewerken.
3, Zoek de locatie van het bestand dat je aan het mailbericht wilt toevoegen en klik op het toe te voegen bestand.
Je ziet dat het bestand aan het email wordt toegevoegd.