Sommige malware komt steeds terug, hoe kom ik hier van af?

[hutsefluts]

Op de computer probeer ik malware te verwijderen, maar sommige blijven steeds terugkomen.
Ik heb al van alles geprobeerd, maar niets lijkt te werken.
Mijn antivirus software is up to date, toch kom ik er niet van af.
Is er een manier om van deze hardnekkige programma's af te komen?

[BBgebruiker1]

Geen enkel programma kan zowel alle virussen als malware detecteren en verwijderen.
Om die reden is het zinvol om naast een antivirus programma een anti malware programma te gebruiken zoals Malwarebytes.
Het actieve antivirus programma is de eerste lijn van verdediging, het detecteert en verwijdert vooral virussen.
Malwarebytes is de tweede lijn van verdediging, en richt zich meer op malware en potentieel ongewenste programma's.
Dit soort programma's kom je veel tegen bij "gratis software", die met name op je computer geïnstalleerd worden tijdens de standaard (automatische installatie).

Ransomware is ook een variant van malware die je vaker tegenkomt op bepaalde websites, waaronder verschillende porno websites.
Ransom betekent letterlijk "losgeld", het is dus een chantage methode.
Eenmaal geïnstalleerd nestelt het programma zich vaker op verschillende plekken op je computer.
Vaak wordt je computer of Internet zoekmachine dan ook gegijzeld.
Lees "hier" meer over ransomware.

In een dergelijk geval van ransomware is het zinvol om (mogelijk in veilige modus met netwerkverbinding) eerst onderstaande programma's te downloaden en uit te voeren.

Met MalwareBytes kan je allerlei vormen van malware opsporen en verwijderen.
Malwarebytes Anti-Malware gratis (Mbam) versie 2.0 is een on-demand scanner en een aanvulling op je real-time anti-virus (AV) software. Samen met een actieve (up to date) antivirus scanner, is een anti malware programma een completere beveiliging op je computer tegen ongewenste software. Malwarebytes is geen Anti-Virus (AV) programma, want het richt zich op soorten malware die vaak over het hoofd wordt gezien door de AV-programma's. De eerste lijn van verdediging tegen infectie is een real-time AV-programma met een up-to-date motor en virusdefinities die je systeem actief beschermen met periodiek geplande scans. De tweede verdedigingslinie tegen malware zijn on-demand malware scanners. Als het vermoeden bestaat dat er malware is op je systeem, kan een on-demand malware scanner malware detecteren en schoonmaken of verwijderen. Het is een goede gewoonte om Mbam een keer per week te laten scannen.
Klik "hier" voor de download.
Meer uitleg over dit programma vind je "hier".

Als Malwarebytes niet wil installeren vanwege een programma die de installatie verhindert, dan kan Malwarebytes Chameleon een hulp zijn.
Het programma werd speciaal hiervoor ontwikkeld, zodat Malwarebytes toch kan installeren en de schadelijke programma´s worden verwijderd.
Klik "hier" voor de download.

Als de installatie dan toch evengoed niet wil lukken, kan je RKill proberen.
Dit programma probeert alle programma's uit te schakelen die de installatie van bijvoorbeeld Malwarebytes proberen tegen te houden.
"Hier" kan je lezen wat het programma doet en vooral wat het niet doet, deze site is in het Engels.
Klik "hier" om naar de download van RKill te gaan.

Klik "hier" voor deel 2, als de installatie van Malwarebytes nog steeds niet wilt lukken.