Computerhulp

Om je vraag zo volledig mogelijk te kunnen beantwoorden vragen wij je het formulier gedetailleerd en met relevante gegevens in te vullen, zie onderstaand voorbeeld. Het onderwerp mag maximaal 114 tekens bevatten.

Typ per regel alleen achter de voorgedrukte tekst.

1. Typ waar je vraag over gaat => Ik wil mijn bestanden niet kwijtraken, waar kan ik deze bewaren?
2. Indien van toepassing, besturing systeem, Android/Ios/Windows editie/versie, updates, e.d => Windows 7
3. Indien van toepassing, korte beschrijving (sinds) wanneer het probleem zich voordoet => Bestanden wil ik veiligstellen voordat de upgrade wordt uitgevoerd.

Indien van toepassing, omschrijf de huidige situatie of/welke wijziging recentelijk is aangebracht.Ik heb geen USB media waar ik bestanden op bewaren kan.

Als je geen USB media hebt wordt het wat lastiger.
Heb je een Microsoft account, of gebruik je Hotmail/Live.nl/Outlook.com of Google mail?

Ja, ik heb een Hotmail account, waarom wil je dat weten?

Met een Microsoft account (Hotmail) heb je op het internet ook opslagruimte voor bestanden, genaamd 'OneDrive'.
Dus als de omvang van je bestanden niet groter is dan 5GB en je hebt nog niets op 'OneDrive' staan, dan zou je je bestanden (tijdelijk) daar kwijt kunnen en later weer terugzetten.
Het is maar een idee.