Computerhulp

Gebruik alleen de volgorde uit de voorbeeld lijst in de spoiler, een vraag/antwoord per regel. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hieronder waar je vraag over gaat met relevante details

1. Het anti malware programma 'Malwarebytes Anti-Malware' kan niet geïnstalleerd worden.
2. Ik vermoed malware op de pc en daarom wil ik een scan uitvoeren.
3. Op deze computer zijn enkele gratis programma's geïnstalleerd met een automatische installatie.

Als je dat programma niet kunt installeren, bestaat de mogelijkheid dat een onderdeel van malware actief de download/installatie tegenhoudt.
Om nu toch een scan uit te kunnen voeren kan je proberen 'Malwarebytes antimalware Chameleon' te downloaden en installeren.
Chameleon kan je 'hier' downloaden.
Nadat je het programma hebt geïnstalleerd en opgestart, zal er een zwart venster openen, de opdracht prompt.
Er wordt gezocht naar onderdelen van Malwarebytes.
Wanneer deze niet worden gevonden, zal het programma de installatie van Malwarebytes Antimalware alsnog proberen uit te voeren.
Daarna kan je (opnieuw) de scan laten uitvoeren om ongewenste programmatuur op te sporen en verwijderen.