Computerhulp

Gebruik alleen de volgorde uit de voorbeeld lijst in de spoiler, een vraag/antwoord per regel. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Waar je vraag over gaat.
   Antwoord: Ik probeer een app door VPN vanaf nieuwe NAS en door nieuwe modem werkend te krijgen op Android.
2. Merk en versie.
   Antwoord: Synology NAS, FritzBox modem, Android 10.
3. Indien van toepassing beschrijving wanneer problemen zich voordoen.
   Antwoord: Ik probeer Audio app op Android werkend te krijgen, maar app en VPN kunnen geen verbinding maken.
4. Indien van toepassing, omschrijf de huidige situatie of/welke wijziging recentelijk is aangebracht.
   Antwoord: Aanschaf nieuwe hardware.

Hieronder ruimte voor extra toelichting:

Misschien kan ik je helpen.
Kan je binnen je eigen lokale netwerk wel al overal bij?
Ik bedoel van je computer naar je NAS.

Ja, ik kan in mijn netwerk bij alle toepassingen.
Maar dat lukt niet via VPN.

Dan zit daar al een probleem.
Mogelijk heb je in de firewall van je NAS een of meerdere poorten voor VPN niet geopend.
Of de toepassing die via VPN gebruikt moet worden niet ingesteld.
Welke foutmelding(en) krijg je?

Vanuit het lokale netwerk heb ik het VPN adres voor PPTP (192.168...) ingevoerd en kreeg toen na enige tijd een foutmelding omdat er geen verbinding gemaakt kon worden.

Jouw NAS heeft ook een firewall.
En daarin moet je alle noodzakelijke poorten voor VPN toevoegen, inclusief GRE.

Dat klopt.
Daarna moet je alle poorten die in de NAS Firewall staan ook doorzetten (middels uPNP) naar de Fireball van het modem, anders kan je er van buiten niet bij.
'Gre' is niet in alle modems voor VPN automatisch ingeschakeld, daarom moet je controleren of het is ingeschakeld.
Om de instellingen van je NAS via uPNP in de modem te kunnen configureren moet je in jouw Synology NAS eerst de modem/router specificeren.
Anders kun je geen regels doorzetten naar het modem.
Of je moet in het modem alle noodzakelijke poorten handmatig instellen.
Voor de veiligheid is het dan erg verstandig om uPNP uit te schakelen zodat poorten niet automatisch bediend kunnen worden vanuit je NAS of andere apparaten.
Je voorkomt daarmee dat een programma ongevraagd automatisch poorten kan openen waardoor je geen controle meer hebt.