Hoe verhelp ik deze bsod: stop fout 0xc000021a?

[hutsefluts]

Gebruik alleen de volgorde uit de voorbeeld lijst in de spoiler, een vraag/antwoord per regel.

► Laat Spoiler zien

Lees eerst de aanwijzingen aandachtig door.

1. Het is erg belangrijk om de vragen zo gedetailleerd mogelijk te beantwoorden.
2. Vermeld relevante gegevens (zoals foutmeldingen).
3. Onderwerp mag (inclusief spaties) maximaal 114 tekens bevatten.

Voorbeeld:

1. Een voorgedrukte vraag.
   Antwoord: Hier komt daarop jouw antwoord.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Waar je vraag over gaat.
   Antwoord: De computer maakt een crash met deze fout 0xc000021a
2. Indien van toepassing welke versie Windows.
   Antwoord: Windows 10
3. Indien van toepassing 32/64-bit.
   Antwoord: x64
4. Indien van toepassing beschrijving wanneer problemen zich voordoen.
   Antwoord: Na de laatste update
5. Indien van toepassing, omschrijf de huidige situatie of/welke wijziging recentelijk is aangebracht.
   Antwoord: n.v.t

Hieronder ruimte voor extra toelichting:

[BBgebruiker1]

Je zou het volgende eens kunnen proberen ...

Methode 1, schijf controle en bestand systeem scan.
Stap 1:
Als je in de veilige modus kunt opstarten door op de 'F8' toets te drukken, kies daarna 'veilige modus met netwerkverbinding'.
Klik 'hier' als je wilt weten hoe je na een crash met F8 kunt opstarten in veilige modus.
Stap 2:
Eenmaal ingelogd, wil je de opdracht prompt met het zwarte venster zoeken en uitvoeren met verhoogde rechten door op het 'cmd' icoon met rechter muisknop te klikken en in het menu 'uitvoeren als admin' kiezen.
In het venster dat opent staat 'c:\system32>'.
Als er in de plaats van 'systems32' een gebruikersnaam staat, dan gaat er iets fout en moet je handmatig 'opdracht prompt' (cmd) opzoeken.
Stap 3:
Klik op de 'C:\' (systeem partitie of schijf) map, daarna op de 'windows' map, in die map vervolgens op 'system32'.
Stap 4:
Zoek de toepassing 'cmd' en klik er met rechter muisknop op.
Klik in het menu op 'uitvoeren als admin' om met verhoogde rechten het programma 'opdracht prompt' (cmd) op te starten.
Er verschijnt opnieuw een zwart venster met daarin de tekst 'c:\system32>'.
Stap 5:
Typ of plak hiervoor het commando 'chkdsk C: /F /r' (om de schijf op mogelijke problemen te scannen en herstellen) waarna een y/n prompt volgt.
Kies hier 'y' gevolgd door een druk op de 'enter' toets.
Stap 5:
Probeer het systeem opnieuw op te starten, tijdens het herstarten van het systeem zal de 'C:' partitie worden gecontroleerd op beschadigde/slechte sectoren en deze waar mogelijk herstellen.
Deze scan kan ook enige tijd duren.

Methode 2, schijf controle en bestand systeem scan met DVD of USB medium.
Kan je niet in de veilige modus kunnen komen, kan je de 'opdracht prompt' ook vinden door op te starten met DVD-rom of USB medium met de Windows installatie bestanden.
Stap 1:
Druk tijdens het herstarten van de computer herhaaldelijk op de toets 'F10' of 'F12', totdat er een venster verschijnt waarin je kunt kiezen vanaf welk medium je wilt opstarten.
Kies hier je DVD-station met Windows installatie of USB medium met Windows installatie bestanden.
Stap 2:
Bij het opstarten van het medium verschijnt het venster 'kies een optie'.
Klik (kies) hier 'troubleshoot' of 'probleem ...'
Stap 3:
In het 'troubleshoot' of 'probleem...' venster, kies voor 'geavanceerde ...'.
Stap 4:
In het venster 'geavanceerd ...' kies 'startup repair' of 'opstart ...'
Kies ópdracht prompt' of 'command prompt'.
Er opent nu een pop-up venster met de 'opdracht prompt'.
Stap 5:
Typ de opdracht 'chkdsk C: /F /r' gevolgd door drukken op 'enter' toets.
Stap 6:
typ 'y' en druk op 'enter' toets.
We controleren ook het bestand systeem.
Stap 7:
Verwijder het opstart medium (DVD of USB)
Start daarna de computer opnieuw op.

Methode 3, startup repair of opstart herstel.
Opnieuw opstarten vanaf Installatie DVD of USB medium, zoals hierboven beschreven.
Stap 1:
Volg hiervoor de stappen 1 t/m 4.
Stap 2:
Kies 'startup repair' of 'opstart herstel'.
Het herstel programma scant Windows en probeert mogelijke problemen op te lossen.
Stap 3:
Verwijder het opstart medium (DVD of USB)
Start daarna de computer opnieuw op.

Methode 4, Disable driver signature enforcement (handtekening forceren stuurprogramma uitschakelen)
Opnieuw opstarten vanaf Installatie DVD of USB medium, zoals hierboven beschreven.
Stap 1:
Volg hiervoor de stappen 1 t/m 4.
Stap 2:
Kies 'startup repair' of 'opstart instellingen'.
Stap 3:
Klik 'uitschakelen ...'.
Stap 4:
Klik 'herstarten'.
Controleer de situatie, als BSOD 0xc000021a niet is verholpen gaan we naar de volgende stap.

Methode 5, 'uitschakelen ... anti-malware ...'
Volg de stappen uit de vorig methode, maar klik in het laatste venster op 'uitschakelen ... anti-malware ...'.
Herstart vervolgens opnieuw de machine.

Methode 6, de-installeren van recent geinstalleerde software.
Stap 1:
Herhaal opnieuw stap 1 t/m stap 3.
Stap 2:
Kies i.p.v 'uitschakelen ... stuurprogramma' 'veilige modus inschakelen' en herstart.
Windows start op in veilige modus.
Stap 3:
Typ in 'zoeken' 'programma's installeren of verwijderen'.
Stap 4:
Het venster 'apps en onderdelen' opent.
Klik rechts bovenin op 'programma's en functies'.
Stap 5:
Sorteer de programma's op installatie datum door bovenin de kolom 'geinstalleerd op' te klikken.
Stap 6:
De-installeer zoveel mogelijk (nieuwste) programma's.
Stap 7:
Klik in het venster 'programma's en onderdelen' in de linker kolom (configuratiescherm) op 'geinstalleerde updates tonen'.
De geinstalleerde updates voor het besturing systeem worden getoond.
Stap 8:
De-installeer ook hier alle recent geinstalleerde updates.
Stap 9:
Start na het verwijderen van de recent geinstalleerde programma's/updates de computer opnieuw op.

Methode 7, sfc scan uitvoeren.
Stap 1:
Herhaal de stappen uit methode 6 om in veilige modus op te starten.
Stap 2:
Typ in 'zoeken' de opdracht 'cmd', klik er met rechter muisknop op en kies 'als admin uitvoeren'.
Controleer dat het venster opent met 'c:\system32>'.

Mocht het venster openen met een gebruikersnaam i.p.v 'system32', dan gaat er iets fout en moet je de 'opdracht prompt' handmatig opzoeken.
Dit doe je door op de 'C:' schijf (systeem schijf) te klikken, er opent dan een venster.
Klik achtereenvolgend eerst op 'Windows', 'system32' en zoek vervolgens naar 'cmd', klik daar met rechter muisknop op en kies 'uitvoeren als admin'.

Stap 3:
Typ de opdracht 'sfc /scannow' gevolgd door op 'enter' toets drukken.
Het kan enige tijd duren voordat deze scan is voltooid.
Wanneer alle problemen zijn verholpen kan de pc opnieuw worden opgestart.
Stap 4:
Start, na het succesvol voltooien van de scan, de computer opnieuw op.

Methode 8, DISM scan uitvoeren.
Stap 1
Herhaal de stappen uit methode 7 totdat het venster 'opdracht prompt' opent.
Stap 2:
Typ of plak de opdracht 'dism/online/cleanup-image/restorehealth' in de 'opdracht prompt'.
In deze opdracht worden de Windows updates en service packs gecontroleerd op corruptie.
Stap 3:
Herstart de computer als de scan is voltooid.

Methode 9, updaten apparaat stuurprogramma's.
Sommige apparaat stuurprogramma's raken corrupt of er zit een bug in die voor deze stop code in BSOD zorgt.
De stappen om de apparaat stuurprogramma's bij te werken zijn als volgt:
Stap 1:
Typ in 'zoeken' de opdracht 'apparaatbeheer' en druk op 'enter' toets.
Stap 2:
Klik met rechter muisknop op een apparaat waar een uitroep/vraagteken bij staat.
Er opent een menu, klik op 'eigenschappen'.
In verschhijnt een venster met een aantal tabs, klik op de tab 'driver' of 'stuurprogramma'.
Stap 3:
Klik op de button 'driver details' en controleer de versie.
Stap 4:
Zoek op het internet naar een update van het specifieke stuurprogramma.
Je zoekt naar een programma dat nieuwer is dan de datum/versie gegevens die het apparaat aangeeft.
Als je een nieuwer stuurprogramma hebt gevonden, download en sla het op.
Stap 5:
Ga terug naar 'apparaat beheer', klik met rechter muisknop op het apparaat en selecteer 'update driver'.
Volg de prompts naar de opgeslagen update.
Stap 6:
Herhaal de stappen 2 t/m 5, herstart de computer als stuurprogramma('s) zijn bijgewerkt.
Controleer of de computer tijdens het opstarten nog steeds een stop code 0xc000021a geeft.
Als dit nog steeds gebeurt, gaan we door naar de volgende stap.

Apparaat stuurprogramma opnieuw installeren.
Stuurprogramma's updaten verhelpt in de meeste gevallen het probleem, maar soms is het programma corrupt en moet het vervangen worden.

Stap 1:
Start apparaat beheer en vouw het stuurprogramma open van apparaat dat problemen weergeeft.
Klik met rechter muisknop op het apparaat en klik in het menu op 'apparaat verwijderen'.
Stap 2:
Start de computer op en het stuurprogramma wordt automatisch bijgewerkt tijdens het opstarten van Windows.
Stap 3:
Ga terug naar 'apparaat beheer' en klik met rechter muisknop op het apparaat en selecteer 'update stuurprogramma' en volg de update prompts.

Methode 10 start 'Windows Blue Screen Troubleshooter Tool'
Windows heeft een ingebouwd gereedschap om 'blauwe scherm stop code 0xc000021a' crash te verhelpen.
Hierna de stappen om het programma te gebruiken.
Stap 1:
Typ in de zoek box 'instellingen', waarna het instellingen venster opent met 'apps en onderdelen'
Stap 2:
Typ in de linker kolom in de zoekbox 'updates' waarna het venster 'bijwerken en beveiliging' opent.
Stap 3:
Klik in de linker kolom op de tab 'problemen oplossen'
Stap 4:
Klik in het rechtervenster op 'extra probleemoplossers' en opnieuw opent een nieuw venster.
Zoek onder het kopje 'extra probleemoplossers' naar 'blue screen' en druk op 'probleem oplosser uitvoeren'.
Stap 5:
Volg de prompts, waarna je systeem gescand zal worden en waar nodig en mogelijk reparaties zal uitvoeren.
Stap 6:
Herstart je pc.

Als er meer stappen noodzakelijk zijn, kan je 'hier' meer vinden.
De site is wel Engelstalig maar voorzien van plaatjes.