Computerhulp

Vragenformulier:
Waar je vraag over gaat.
Onderwerp.
Antwoord:
Probleembeschrijving.
Antwoord: Scanner lijkt bezet te zijn, maar de scanner is verder (langere tijd) niet in gebruik (geweest).
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Indien van toepassing:

1. Model, soort/type en versie.
   Antwoord: Canon MG3600 serie.
2. Huidige situatie en/of aangebrachte wijziging(en).
   Antwoord: n.v.t

Hieronder ruimte voor extra toelichting:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Stap 1:
Controleer of de printer is ingeschakeld en (draadloos) verbonden is met modem/router.
Stap 2:
Verwijder de printer op je pc en voeg deze vervolgens opnieuw toe.
Wacht tot de printer is geconfigureerd.
Stap 3:
Zoek de printer, selecteer scanner tab en open scanner.

Mocht dat niet werken, start dan je pc nog een keer opnieuw op nadat je de printer hebt ingeschakeld.
Voer daarna bovenstaande stap 3 nogmaals uit.

Helaas heeft dat niet geholpen, ik kan nog steeds niet scannen.
Krijg nog steeds dezelfde melding dat de scanner in gebruik is.

In sommige gevallen moet je eerst de ink cartridges vervangen om de scanner te kunnen gebruiken.
Maar ik zal kijken of ik een antwoord voor je vinden kan.