Computerhulp

Vragenformulier:
Waar je vraag over gaat.
Onderwerp.
Antwoord: Belasting aangifte voortaan vanuit 'belasting app'?
Probleembeschrijving.
Antwoord: Voorheen kon ik belasting aangifte vanaf de pc invullen en versturen, maar nu kan dit niet meer.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Indien van toepassing:

1. Besturing systeem.
   Antwoord: Windows 10
2. Merk, soort/type en versie.
   Antwoord: Home
3. Huidige situatie en/of aangebrachte wijziging(en).
   Antwoord: n.v.t

Hieronder ruimte voor extra toelichting:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Je kunt nog steeds aangifte doen op de Windows pc met bijvoorbeeld (Firefox)browser.
De internetverbinding blijft noodzaak.

Stap 1:
Start (Firefox) browser op en typ in de adresbalk 'belastingdienst.nl' en druk vervolgens op [enter] om naar de site te gaan.
Stap 2:
login op 'belastingdienst.nl'
Stap 3:
klik/tik op 'inloggen'
Stap 4:
Klik/tik in het menu op 'mijn belastingdienst'
Stap 5a:
Klik/tik op 'inloggen met DigID' of 'login met wachtwoord en sms'.
Het is echt noodzakelijk om de instellingen van de 'DigID app', ('2 stappen authenticatie met sms' en 'ID Check') te controleren.
Stap 5b:
Als je een partner hebt, laat deze ook inloggen (eveneens met DigID of 2 stappen authenticatie met wachtwoord en sms).


De 'belastingdienst app' werkt goed als je alleen voor jezelf aangifte wilt doen.
Het wordt pas lastig als je in Android of IOS de belastingaangifte gaat doen waarbij je toestemming van je partner nodig hebt.
Ten tijde van het testen ontstaan er problemen bij het inloggen op de site waar je toestemming moet geven.
Er verschijnt dan een uitleg als 'er gaat iets mis, de DigID app opent niet'.

Aangifte doen kan ook via de 'belasting app' voor Android of Apple smartphone of tablet.
Het heeft wel behoorlijk wat voeten in de aarde voordat je met de aangifte kunt beginnen omdat het vaak fout gaat bij partner 'toestemming geven'.

Stap 1:
Download en installeer de 'belasting app' en 'DigID app' op je smartphone of tablet.
Stap 2:
Activeer de DigID app en controleer de instellingen.
Het gaat met name om de '2 stap verificatie' en de 'ID check' die belangrijk zijn in de 'belasting app'.
Stap 3a:
Schakel '2 stappen verificatie' in bij inloggen met 'login naam en wachtwoord', zodat je nog een extra code moet invoeren die je per sms ontvangt.
Stap 3b:
Wanneer je inlogt op 'belastingdienst app' met 'DigID' heb je alleen een pincode nodig.
Stap 4:
Ga naar 'instellingen' en tik op ID Check.

Hiervoor heb je een apparaat met NFC scanner nodig die je identiteitskaart of rijbewijs scant en vervolgens aan DigID koppelt.

Als je zelf geen apparaat met NFC scanner hebt, kan je iemand vragen die wel een apparaat met NFC scanner heeft om je te helpen.

Op het apparaat met NFC scanner moet je dan de app 'ID Check voor DigID' laten installeren.
Je hebt vervolgens de koppelcode uit jouw DigID nodig in 'ID check app' zodat gegevens uit 'identiteit check' aan je DigID gekoppeld kan worden.
Stap 5:
Controleer of de 'ID check' is uitgevoerd en het rode icoon nu groen is geworden.
Stap 6:
Log in op de 'belasting app' en bekijk de getoonde gegevens.

Als je getrouwd bent, heb je toestemming nodig of verleen je toestemming zodat je jouw gegevens en die van je partner samen in de 'belasting app' kunt bekijken/bewerken.
Wanneer jij toestemming van je partner wilt, moet jij inloggen in jouw 'belasting app' en de optie toestemming aanklikken.
Er opent een venster met de optie 'dichtbij delen' en 'kopiëren'.

Hiervoor moet 'delen' in je smartphone en/of tablet zijn ingeschakeld zodat de verzender kan kiezen wie de ontvanger moet zijn.
Je kunt dan beginnen met je verzoek te delen.
De ontvanger zal dan een bericht krijgen waarop getikt moet worden om de verbinding te accepteren.

Mocht 'dichtbij delen' niet goed werken, kan je de optie 'kopiëren' kiezen, waarna je een lap tekst ziet met onderaan een link.
Die link moet je vervolgens kopiëren, de (Firefox) browser opstarten en de link in de adresbalk plakken en dan op de enter toets drukken.
Je wordt vervolgens doorgestuurd naar de site 'toestemming' voor de belasting app.
Als de toestemming is verleend zul je bij het inloggen op jouw 'belasting app' ook de gegevens van je partner aantreffen.

Die toestemming heeft geldigheid van 2 dagen, daarna moet je opnieuw de stappen doen om toestemming te geven/krijgen.