Ineens kan ik geen mail meer versturen via Outlook, wat is er aan de hand?

[clara]

Ik wil een mail beantwoorden via Outlook en kan de knop niet vinden om deze te verzenden.
Ik mis in het scherm gewoon een hele balk met mogelijkheden, o.a. "verzenden".
Wat is hier aan de hand en wat kan ik doen om de juiste instellingen van de pagina terug te krijgen?

[BBgebruiker1]

Je vraag heb ik verplaatst naar het forum "software/browser", maar de kopie blijft hier nog enkele dagen staan en zal daarna worden verwijderd.
Heb je al geprobeerd of dat met een andere internet browser hetzelfde gaat?
Bijvoorbeeld Opera of Internet Explorer?

[clara]

Ja ik heb hetzelfde programma geopend, maar dan in Opera en daar werkt alles vlekkeloos.

[BBgebruiker1]

Het lijkt er een beetje op dat er op de achtergrond een onderdeel niet geladen wordt, zoals Flash.
Welke Internet browser gebruik je momenteel?

[clara]

Ik gebruik Mozilla Firefox.

[BBgebruiker1]

Zijn er in Firefox add-ons geinstalleerd, zoals Flash Control?
In dat geval moet je ergens in de balk een Flash icoon kunnen zien.
Als je op het Flash icoon klikt, verschijnt er iets als een menu.
Standaard worden sites geblokkeerd, de achtergrond is rood en de tekst voor de sitelink is "allow".
Wanneer je er op klikt, zal Flash elke keer automatisch starten.
In "open config" kan je zien welke sites wel of niet automatisch Flash content starten.

Als je de site hebt toegevoegd, zal de pagina mogelijk opnieuw willen starten om onderdelen op de achtergrond op te starten.
Ik verwacht dat alle benodigde onderdelen, die jij nu mist, dan zichtbaar worden.

[clara]

Ik heb het programma gestart, outlook.com.
Daar zag ik inderdaad een Flash icoon, waar ik op heb geklikt.
Als ik er op klik, zie ik het webadres met rode achtergrond.
Ik heb er op geklikt, toen werd het groen.
Vervolgens kreeg ik de melding dat het programma wil sluiten, om vervolgens opnieuw op te starten.
En dan is inderdaad alles gewoon beschikbaar, zoals het hoort.

Dan wil ik toch nog even vragen, hoe komt het dat dit nu gebeurt en niet al eerder?

[BBgebruiker1]

In een site die niet is geblokkeerd zullen alle (Flash) onderdelen automatisch starten.
Blokkeren betekent in dit geval dat Flash onderdelen niet automatisch zullen worden uitgevoerd.
Het betekent ook dat in een geblokkeerde site met meerdere onderdelen, elk onderdeel afzonderlijk kan worden ingeschakeld (door er op te klikken).
Maar dit zal je dan voor de betreffende site elke keer opnieuw moeten doen.