Mijn HP C3180 all-in-One drukt geen kleur af.

[clara]

Ik heb de overgang moeten maken van XP naar Vista.
De printer is opnieuw aangesloten.
Nu print de HP zwart goed en duidelijk.
Kleur is een mengeling van wat lijkt op rood,blauw en grijstinten.
Het resultaat is een wazig grauw gekleurd geheel.
Wat is er mis met mijn HP.
Wat moet en kan ik doen om dit probleem te verhelpen.

Bij voorbaat dank
Clara.

[BBgebruiker1]

Hoi Clara,
Op het internet heb ik een pakket gevonden dat je kunt vergelijken met wat er is geinstalleerd op je eigen computer.
Je kunt het vinden op de locatie:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software1 ... nld_NB.exe

Je vraag is in het HP forum neergelegd, we wachten op antwoord.
Het forum is te vinden op:
http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Al ... -p/4180900
De onderwerpnaam is:
C3180 all in one printer does not print colors with Vista, only grey purple teint

[BBgebruiker1]

Kennelijk is er geen passende oplossing te vinden voor het afdruk probleem. Ongeacht welke verandering je aanbrengt en welke driver software je ook gebruikt om de printer aan te sturen, het verandert de afdruk niet. Vermoedelijk blijft er dan niets anders over dan enkel zwart/wit af te drukken, aangezien de printer alleen goed werkt in Windows XP en niet op Windows Vista m.b.t de kleuren althans.

[BBgebruiker1]

Clara,

Als je vraag naar tevredenheid is beantwoord, kan deze worden afgesloten.
Graag je antwoord.