Zoekmachine gekaapt, wat nu?

[clara]

Ik ben op een site geweest om afbeeldingen te bekijken.
Uit het niets verscheen een melding van de politie.
Vervolgens kan ik deze zoekmachine niet meer gebruiken, ook niet afsluiten.
Nu kan ik ook niet meer op het internet komen.
Wat is er gebeurd?

Help!

[BBgebruiker1]

Hallo Clara,
Vervelend idd, dit is mij ook al ooit overkomen.
Wat ikzelf heb gedaan is eerst de zoekmachine afsluiten vanuit de functie taakbeheer.
Die verschijnt als je met de muis gaat staan op de onderste werkbalk en met de rechter muisknop klikt, vervolgens op taakbeheer klikt.
Hiervoor moet je wel het wachtwoord invoeren van de beheer account.
In toepassingen sluit je de zoekmachine af, sluit alle pagina's.
De zoekmachine dan opnieuw opstarten, niet herstellen maar een nieuwe pagina openen.
Dan geschiedenis weggooien van het afgelopen uur voordat die hijack plaatsvond.
Vervolgens kan je vaak de zoekmachine weer gewoon gebruiken.
Indien dat niet het geval is, doe je er verstandig aan om het programma HitmanPro te installeren.
Want mogelijk is je machine besmet met malware of virussen.
Laat het programma gewoon z'n werk doen.
Het programma kan je een maand als test gebruiken, maar je kan het ook na het opschonen van je computer meteen weer verwijderen.
MalwareBytes kan je ook installeren om malware te verwijderen.
Wil je laten weten hoe het is gegaan?

[BBgebruiker1]

Intussen ben ik er achter dat dit vervelende Hijack virus ook bij het opstarten in veilige modus lijkt voor te komen.
In een dergelijk geval kan je het krachtige programma "ComboFix" gebruiken.
Het programma scant je computer op allerlei malware en andere ongewenste software.
Maar gebruik dit programma niet zonder professionele hulp.
De gevolgen zijn dan niet te overzien.
Download ComboFix "hier".
Enkele tips en trucs voor ComboFix kan je "hier" vinden.
Klik "hier" voor een Nederlandstalige handleiding.